Terugbetalings & Retourneringsbeleid

De Consument krijgt het recht om na ontvangst van de bestelling binnen 14 dagen de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Voor zakelijke klanten geldt deze bepaling niet. Zakelijke klanten kunnen zich niet beroepen op het herroepingsrecht.

De Consument kan een herroepingsformulier van Studio DSigns gebruiken.

Studio DSigns het herroepingsformulier staat op de website. Ook is Studio DSigns gehouden het herroepingsformulier terstond na de vraag van Klant aan Klant ter beschikking te stellen.

De Consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Er bestaat geen herroepingsrecht als de producten volgens de specificaties van Klant, op maat zijn gemaakt of zijn gepersonaliseerd of als Klant voor het sluiten van de Overeenkomst, afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.

De Consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Consument.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via dianne@studiodsigns.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”